O que é o Índice Visio?
O Índice Visio é uma pontuação mensal criada para ajudar você a entender o desempenho das suas lojas de forma simples e objetiva.
Ele combina diferentes números da operação para mostrar quais estabelecimentos estão mais distantes do seu potencial máximo e quais indicadores merecem mais atenção.
Com essa visão, você consegue priorizar seus esforços, criar estratégias e acompanhar a evolução de cada loja.
Principais informações sobre o Índice Visio
- Atualização: Todo início de mês
- Indicadores considerados: Torque, Faturamento e Custo de Mercadoria Comprada (CMC) [Novo!]
- Disponível para: Franqueados e gerentes com mais de uma loja conectada à Visio
Como o Índice Visio é calculado?
O Índice Visio é calculado a partir de três pontuações individuais:
- Índice de Qualidade de Vendas (baseado no Torque)
- Índice de Faturamento
- Índice de Custos (baseado no CMC) - Novidade!
Essas três pontuações são combinadas considerando a relevância de cada indicador na análise do desempenho da loja.
O resultado é o Índice Visio: uma pontuação final que traduz como sua loja está performando de forma geral.
Importante: O Índice de Custos só entra no cálculo do Índice Visio para grupos em que todas as lojas já ativaram o indicador, com o envio do certificado digital. Isso garante uma comparação justa entre as unidades do grupo.
Ainda não enviou o certificado da sua loja? Envie agora pelo formulário ou se preferir, nos chame no whatsapp para mais orientações.
Como é calculado o Índice de Custos (CMC)? - Novidade!
O Índice de Custos avalia o desempenho da sua loja no controle do CMC (Custo de Mercadoria Comprada). Sabemos que compras realizadas no fim do mês podem distorcer esse indicador. Por isso, adotamos uma metodologia baseada nos CMCs semanais, distribuindo os valores proporcionalmente por dia. Isso permite gerar um valor mensal mais justo e representativo.
Vale destacar que esse valor pode ser diferente do que aparece no relatório de CMC. Isso acontece porque o relatório considera as semanas operacionais iniciadas dentro do mês, enquanto o Índice de Custos distribui os dados de forma proporcional ao calendário mensal.
A pontuação do Índice de Custos é calculada com base em uma combinação de perguntas que avaliam a qualidade dos dados, a estabilidade dos custos, o histórico da loja e sua posição dentro do grupo, como:
- Desempenho em relação à média histórica - O CMC do último mês está próximo da média de CMC dos meses anteriores da própria loja?
- Desempenho recente - Qual foi o resultado médio do CMC nos 3 períodos mais recentes?
- Posição no ranking de CMC do grupo - Em que posição a loja ficou no ranking de CMC entre as lojas do grupo?
- Evolução no ranking de CMC do grupo - A loja subiu ou caiu posições em relação ao mês anterior?
- Ganho ou perda de posições - Quantas posições a loja ganhou ou perdeu no ranking de CMC do grupo?
- Comparação com estabelecimentos da rede que operam com a Visio - Como o CMC da loja se compara com a mediana da rede (com Visio) no mesmo período?
- Comparação com o grupo - O CMC da loja está melhor ou pior do que a mediana do grupo no período atual?
Por que comparamos com a mediana?
No caso do CMC, é comum surgirem valores atípicos, geralmente causados por compras no CNPJ que não são referentes a operação. Como a média é muito sensível a esses desvios, especialmente em grupos pequenos, optamos por usar a mediana, que é mais estável e representa melhor a realidade.
Exemplo: em um grupo com 5 lojas, onde 4 têm CMC de 0,3 e uma tem 1,5:
- A média sobe para 0,54, distorcendo a análise.
- A mediana permanece em 0,3, refletindo o padrão da maioria.
Essa escolha torna as comparações mais justas e confiáveis.
Cada uma dessas perguntas é respondida com base nos dados da loja e do grupo, ponderada por sua importância. A combinação dos resultados gera a pontuação final do Índice de Custos, refletindo o quanto a loja está controlando bem seus custos frente ao seu histórico e ao desempenho das demais unidades.
Como é calculado o Índice de Qualidade de Vendas (Torque)?
O Torque é o indicador que mostra o quanto sua loja está agregando valor em cada venda, ou seja, se você está conseguindo vender acompanhamentos, bebidas e adicionais junto dos sanduíches e saladas.
Para calcular a pontuação do Torque, fazemos as seguintes análises:
- Torque máximo do estabelecimento – Qual foi o maior valor de Torque registrado no estabelecimento de acordo com os dados históricos?
- Distância para o máximo histórico do estabelecimento – O quão perto sua loja está desse valor recorde?
- Distância para a média histórica do Torque do estabelecimento - O quão perto o valor do Torque atual está da média histórica desse indicador do estabelecimento?
- Distância para a média do Torque do grupo - Qual é a diferença do Torque atual do estabelecimento com a média do Torque do grupo?
- Variação ao longo do mês – O comportamento do Torque ao longo do mês seguiu um padrão esperado?
- Ranking de Torque do grupo - Considerando um ranking de torque entre os estabelecimentos do seu grupo, em que posição está cada loja?
- Variação da posição do ranking nos últimos meses - Quantas posições o estabelecimento subiu ou desceu no ranking do grupo considerando os últimos 2 meses?
Cada uma dessas perguntas é respondida numericamente, compondo uma fórmula específica que define sua pontuação no Índice de Torque.
Como é calculado o Índice de Faturamento?
O Índice de Faturamento mostra como está o desempenho da sua loja em termos de faturamento médio, levando em conta o comportamento de outras lojas do seu grupo e das demais lojas da rede que também usam Visio.
As perguntas que respondemos nessa análise são:
- Crescimento em relação à rede – O faturamento da loja está crescendo mais ou menos que a média das lojas da rede que operam com a Visio?
- Crescimento em relação ao grupo – O crescimento da loja está acima ou abaixo da média do seu grupo de lojas?
Essas duas comparações geram uma pontuação proporcional que posiciona sua loja em relação aos grupos de referência, formando o Índice de Faturamento.
Como usar a pontuação na prática?
- Use o Índice Visio como sua referência principal. Ele mostra quais lojas estão mais distantes do seu potencial.
- Use os Índices de Torque, Faturamento e Custos para entender causas de problemas. Eles ajudam a identificar qual aspecto da operação precisa de mais atenção: vendas, receita ou controle de custos.
- Resolva antes o que mais compromete seus resultados. A ideia é focar esforços nas lojas e indicadores certos para melhorar a performance geral.
O que vem por aí?
Esse é só o começo! Em breve, vamos adicionar um novo indicador ao Índice Visio para tornar a análise ainda mais completa e ajudar você a enxergar com mais clareza onde investir sua atenção.
Nosso objetivo é simples: ajudar você a operar no máximo potencial de cada uma das suas lojas, consistentemente.
Vamos juntos! 🚀
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.