Inventário e CMV: como usar a contagem por grafia (contagem antiga)
Para quem conta o estoque no jeito antigo. Por padrão, todos os cargos contam e salvam, e só o Franqueado submete.
Travou? Vá direto:
- Contar: abrir a contagem do dia · contar e salvar · corrigir, mudar a data ou excluir · submeter para trancar · reabrir uma contagem submetida
- Deu problema: já existe outra contagem nesta data · o Submeter está apagado · o Reabrir some ou é recusado · não acho o Excluir · a contagem voltou a Rascunho
Antes de começar
Na contagem por grafia, cada linha é o item como vem na nota fiscal, no formato do catálogo, com o preço da última compra. É a contagem do DRE, ainda no app.
- Uma por loja e dia. No CMV, a contagem por componente validada do mesmo dia vale no lugar dela.
- Salvar já faz a contagem valer no CMV. Submeter só a tranca.
- Contagem feita no DRE aparece aqui e pode ser editada. A partir da primeira alteração gravada, ela passa a valer no app, e a correção não volta para o DRE.
Falta um item na lista? Veja um item não aparece na contagem. Os estados são Rascunho (ainda não salva), Salva (vale no CMV e ainda se edita), Em edição (você está alterando uma salva) e Submetida (trancada, só leitura; no histórico, com cadeado).
Passo 1 — Abra a contagem por grafia da loja e do dia
No menu, abra Contagem e clique em Contar por grafia (contagem antiga), ao lado de Contar por componente. O Nova contagem do cabeçalho segue a aba: em Histórico · por grafia, abre a por grafia de hoje. As contagens passadas ficam na aba Histórico · por grafia. Escolha a loja e o dia.
Deu certo quando a contagem do dia abrir sozinha, se ela já existe. Num dia livre, a tela diz Ainda não há contagem por grafia em 27/10/2026. e oferece Começar contagem.
Passo 2 — Conte e salve
Clique em Começar contagem. Ela é o estoque de fechamento daquele dia. Digite as quantidades do jeito que o item vem: caixa, pacote ou peso.
- Contou o mesmo item em outro lugar? Use Adicionar contagem deste item, e a tela soma.
Clique em Salvar. Se algum item parecer errado, a tela pede uma revisão: clique em Começar revisão. A Revisão de Contagem lista item acima de R$ 10.000, 10 vezes a contagem anterior, sem compra nas últimas 4 semanas, valendo mais do que se comprou em 4 semanas ou com peso que parece digitado em quilo. Os itens comprados e não contados só entram se você ligar Mostrar itens não contados (3). Corrija ou justifique cada um e clique em Finalizar e Salvar.
Deu certo quando o estado passar de Rascunho para Salva. A partir daí ela vale no CMV.
Passo 3 — Corrija, mude a data ou exclua
Na contagem salva, clique em Editar, mude as quantidades e clique em Salvar. Para desistir, Cancelar.
Ao editar uma contagem salva, a grade mostra só o que já foi contado. Ver o que falta contar (12) traz de volta os itens que ainda não estão na contagem.
- Alterar data, só durante a edição (no celular, em Mais ações), muda o dia e mantém itens e preços. Numa contagem já salva, mudar a data pede a ação Excluir contagem, por padrão do Franqueado. Se a data nova já tem contagem, a tela pergunta se você quer Substituir pela minha contagem ou Abrir a contagem que já existe.
- A lixeira, ao lado do item, o tira da contagem.
- Excluir apaga a contagem inteira. Não dá para desfazer pela tela. Se precisar, fale com o suporte.
Passo 4 — Submeta para trancar (opcional)
Com a contagem salva e fora da edição, clique em Submeter e confirme em Sim, submeter. A tela avisa: Uma contagem submetida não pode mais ser alterada ou excluída.
Quem submete é quem tem a ação Validar ou submeter a contagem. Por padrão, é o Franqueado. Quem só conta salva, mas não tranca.
Deu certo quando a tela avisar Contagem submetida com sucesso. e aparecer o selo Submetida, ao lado de Salva. O Editar some: a contagem fica só para leitura. No Histórico, ela aparece com cadeado.
Passo 5 — Reabra uma contagem submetida
Clique em Reabrir, na barra do topo (no celular, na barra do pé da tela), e confirme em Sim, reabrir. Dá para editar ou excluir de novo. O botão só aparece em contagem submetida e para quem tem a ação Reabrir a contagem.
O diálogo ainda diz Esta ação é restrita a administradores. Apesar da frase, só o Franqueado reabre, ou quem ele liberar na tela Permissões.
Deu certo quando aparecer Contagem reaberta para edição.
Quando não funcionar
Já existe outra contagem nesta data
A tela diz Já existe outra contagem salva desta loja nesta data (pode ter vindo do Visio DRE). Abra a existente ou mude a data desta. Se a data nova está travada, a tela diz A contagem desse dia está travada e não pode ser substituída. Abra a existente ou escolha outra data. Escolha outra data.
O Submeter está apagado
Seu cargo não tem a ação Validar ou submeter a contagem. Quem libera é o Franqueado, na tela Permissões. A contagem salva já vale no CMV.
O Reabrir some ou é recusado
Ele só aparece em contagem submetida e para quem tem a ação. Se a tela recusar, ela diz Você não tem permissão para reabrir uma contagem submetida.
Não acho o Excluir
Contagem submetida não oferece Excluir: reabra antes. No celular, o Excluir fica em Mais ações. Na salva, Excluir é da ação Excluir contagem, por padrão do Franqueado. Sem ela, o botão fica apagado; no computador, passando o mouse, a tela diz Seu cargo não pode fazer isso nesta loja. Quem libera é o Franqueado, na tela Permissões.
A contagem voltou a Rascunho
Depois de Alterar data, a tela pode dizer Data alterada, mas a contagem ficou como Rascunho na data nova. Abra e clique em Salvar para ela voltar ao CMV.
Se um item não gravar, veja a contagem não salvou ou não entrou no CMV.
O que ainda não faz
- A contagem por grafia não é a atual: a nova é por componente.
- A correção de uma contagem do DRE não volta para o DRE.
- A ordem da grafia é própria: o que você salva em O que vou contar, na contagem por componente, não a muda. Quando a loja tem ordem salva na grafia, a contagem já abre nela.
Próximo passo: se um item não aparece, veja as causas.
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