FAQ — DRE (Demonstrativo de Resultados)

Esta FAQ responde às dúvidas mais comuns sobre o módulo DRE do backoffice da Visio AI. Use o índice de subtópicos para navegar direto ao tema que precisa.

Conceitos Básicos

O que é a DRE e para que ela serve?

A DRE (Demonstrativo de Resultados) mostra se a sua loja está dando lucro ou prejuízo em um determinado período. Ela responde à pergunta: "O meu negócio é rentável?"

Diferente de olhar o saldo do banco, a DRE separa o que é receita de venda, o que foi gasto para operar e o que sobrou como lucro — mesmo que o dinheiro ainda não tenha entrado ou saído da conta.

Qual a diferença entre DRE e fluxo de caixa (DFC)?

• DRE → mostra se o negócio é lucrativo ("estou tendo lucro?")
• DFC → mostra se o negócio está gerando caixa ("tenho dinheiro disponível para tirar?")

As duas se complementam. Uma loja pode ter lucro na DRE e ainda assim ter pouco caixa disponível — por exemplo, porque comprou muito estoque ou está com contas a receber em aberto.

O que é CMC e o que é CMV? São a mesma coisa?

Não são exatamente a mesma coisa:

• CMC (Custo de Mercadoria Comprada) = (Compras / Faturamento) 100% considera tudo que foi comprado no período, independentemente do que foi realmente consumido. É mais fácil de calcular, mas menos preciso para a DRE.
• CMV (Custo de Mercadoria Vendida) = (Estoque Inicial + Compras − Estoque Final) / Faturamento) 100% considera só o que foi efetivamente consumido/vendido. É calculado assim: Estoque Inicial + Compras − Estoque Final. É o número correto para a DRE.

⚠️ A plataforma exibe CMC por padrão enquanto o módulo de contagem de estoque não está ativado. Quando você registra a contagem de estoque, o sistema passa a calcular o CMV real. 

Por que o CMC pode enganar na DRE?

Porque ele mostra o que você comprou, não o que você usou. Se você comprou muito estoque num mês, o CMC fica alto — mesmo que parte desse estoque ainda esteja na geladeira. Isso distorce o lucro real da loja.

Por isso, para uma DRE precisa, a Visio usa o CMV (que desconta o estoque final).

Estoque e CMV

Por que preciso fazer a contagem de estoque?

Sem a contagem de estoque, a plataforma não consegue calcular o CMV real. Ela usa as compras do período como aproximação — o que pode mostrar um lucro errado (para cima ou para baixo).

Fazer a contagem garante que a DRE mostre o lucro verdadeiro da sua loja.

Como faço a contagem de estoque na plataforma

O fluxo previsto é: 

1. Acesse o módulo  Inventário/CMV no backoffice. 

2. Localize a seção Inventário de produto. 

3. Clique em Iniciar um nova Contagem. 

4. Informe a data da contagem (de preferência o último dia do período ou o primeiro dia do mês seguinte). 5. Preencha a quantidade de cada item de CMV que você tem em estoque. 

6. Clique em Salvar.

Com que frequência devo fazer a contagem de estoque?

Idealmente, uma vez por mês — no último dia do mês ou no primeiro dia do mês seguinte, antes de abrir a loja. Quanto mais próxima do fim do período, mais preciso é o CMV calculado.

Em food service (ex.: Subway), o estoque gira rápido (semanal/quinzenal), então uma contagem mensal já é suficiente para uma DRE confiável.

Quais itens devo incluir na contagem de estoque?

No mínimo, os itens de CMV — ou seja, os insumos que vão direto para os produtos vendidos (pão, carnes, queijos, vegetais, molhos etc.).

Se quiser mais precisão, pode incluir também descartáveis e embalagens. O sistema permite configurar quais categorias de produto fazem parte do cálculo.

O que acontece se eu não fizer a contagem de estoque?

A plataforma ainda exibe a DRE, mas com base nas compras do período (CMC), não no consumo real. Um aviso é exibido na tela explicando essa limitação.

[ANEXAR UM PRINT DO AVISO QUE APARECE QUANDO NÃO HÁ CONTAGEM DE ESTOQUE AQUI]

Isso pode fazer o lucro parecer menor (se você comprou muito estoque) ou maior (se consumiu estoque de períodos anteriores sem repor). Por isso, a contagem mensal é fortemente recomendada.

Como o sistema calcula o CMV depois que registro a contagem?

A fórmula usada é:

CMV = Estoque Inicial + Compras do Período − Estoque Final

• Estoque Inicial: contagem que você registrou no começo do período.
• Compras do Período: notas fiscais de insumos de CMV recebidas no período.
• Estoque Final: contagem que você registrou no fim do período.

O resultado é o que foi efetivamente consumido na operação — e é esse valor que entra na DRE.

Receitas e Despesas na DRE

De onde vem o valor de faturamento (receita bruta) na DRE?

O faturamento vem diretamente do ponto de venda (PDV/ECW) — é o total de vendas registrado no caixa da loja. A Visio importa esse dado automaticamente via integração.

[ANEXAR UM PRINT DA LINHA DE RECEITA BRUTA NA DRE AQUI]

Os impostos (Simples Nacional, royalties) já são descontados automaticamente?

• Simples Nacional: a plataforma desconta automaticamente com base no regime tributário configurado para a loja.

  

• Royalties: são configurados na ficha da loja e descontados automaticamente.

Como o sistema sabe quais despesas pertencem a cada categoria da DRE?

A classificação é feita pelo próprio usuário manualmente. A Visio AI pode ajudar a classifica automaticamente as despesas com base nas transações bancárias e nas notas fiscais. Você ainda precisar revisar e ajustar as classificações manualmente.

Como faço para corrigir a classificação de uma despesa?

1. Acesse a seção Classificações (ou Categorias) dentro do módulo Financeiro.
2. Localize a transação ou nota fiscal que deseja corrigir.
3. Clique em Selecionar categoria.

4. Selecione a categoria correta.

   

5. Clique em Aplicar.

    

Uma despesa pode ser classificada como "não CMV" mesmo vindo de um fornecedor de alimentos?

Sim. Por exemplo, um fornecedor pode vender tanto insumos alimentícios (CMV) quanto materiais de limpeza ou descartáveis (outra categoria). Você pode configurar, por fornecedor ou por item, o que impacta o CMV e o que vai para outra linha de despesa.

As despesas que não têm nota fiscal (ex.: energia elétrica, aluguel) aparecem na DRE?

Sim. Despesas que não possuem nota fiscal são capturadas pelo extrato bancário integrado à plataforma. Elas aparecem na DRE desde que estejam classificadas corretamente.

Como vejo a evolução do CMV nos últimos meses?

1. Acesse o módulo DRE.
2. Utilize o filtro de período para selecionar os meses que deseja comparar.
3. A linha de CMV exibirá o percentual de cada período lado a lado.

Integração de Dados e Fontes

A Visio AI leva em conta o estoque no cálculo ou só os dados do PDV?

Por padrão, a plataforma usa dados do PDV (ponto de venda) para o faturamento e dados bancários + notas fiscais para as despesas. O estoque não é considerado automaticamente — ele só entra no cálculo quando você registra a contagem de estoque manualmente.

De onde vêm os dados bancários integrados à DRE?

A plataforma conecta diretamente às contas bancárias da loja via integração (certificado digital / open finance). Todos os lançamentos do extrato são importados automaticamente e classificados pela IA.

As notas fiscais de fornecedores são importadas automaticamente?

Sim. Após a integração do certificado digital, as notas fiscais emitidas contra o CNPJ da loja são importadas automaticamente pela plataforma.

O que é o filtro de período na DRE e como uso?

O filtro de período permite selecionar o intervalo de datas que você quer analisar (ex.: janeiro de 2025, ou o último trimestre). Basta selecionar a data inicial e final na parte superior do módulo DRE e clicar em Aplicar.

Limitações Conhecidas e Avisos

A DRE da Visio substitui meu contador ou sistema contábil?

Não. A DRE da Visio é uma ferramenta de gestão operacional — ela ajuda você a entender se sua loja está dando lucro e onde estão seus maiores custos. Ela não substitui a contabilidade fiscal obrigatória nem o trabalho do seu contador.

Por que minha DRE mostra lucro, mas o saldo do banco está baixo?

Isso é normal e acontece por dois motivos principais:

1. Estoque: você pode ter comprado mais insumos do que vendeu no período — esse dinheiro está "parado" em estoque, não no banco.
2. Prazo de recebimento: vendas no cartão demoram alguns dias para cair na conta.

Por isso, use a DRE junto com o fluxo de caixa (DFC) para ter a visão completa.

O sistema funciona para lojas que não são do Subway?

A DRE foi desenvolvida com foco em food service (principalmente Subway), mas a lógica de receita, custo e despesas se aplica a outros formatos. Algumas configurações específicas (royalties, estrutura de CMV por produto) podem variar conforme a rede.

Minha loja usa F360 ou Conta Azul. Posso usar a Visio DRE junto?

A Visio DRE foi construída para ser mais simples e já conectada com seus dados de venda e banco — sem precisar de lançamentos manuais como no F360 ou Conta Azul. Você pode usar as ferramentas em paralelo durante a migração, mas o objetivo é que a Visio centralize essas informações com menos trabalho da sua parte.